Términos y Política de Privacidad

2. Marco Legal

Esta política de privacidad y tratamiento de datos personales se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que modifiquen, adicionen o complementen la regulación sobre protección de datos personales (Habeas Data) en la República de Colombia.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que se recopilen a través de nuestros formularios, cotizaciones o comunicaciones de WhatsApp serán tratados de manera confidencial y con las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, cotizaciones y pedidos B2B de repuestos de climatización y refrigeración automotriz.
• Proveer soporte técnico especializado y programar servicios de diagnóstico o mantenimiento.
• Enviar información comercial, promociones e invitaciones a eventos relacionados con el portafolio de servicios y productos de FARES.
• Cumplir con las obligaciones contractuales, fiscales, contables y administrativas de la empresa.

4. Derechos de los Titulares

Como titular de los datos personales, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales de nuestras bases de datos en cualquier momento.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

5. Canales de Atención (Habeas Data)

Para ejercer sus derechos de consulta, actualización, rectificación y supresión de datos, puede comunicarse a través del correo electrónico mtofares7@gmail.com o enviar una solicitud por escrito a nuestra sede principal. Su solicitud será atendida dentro de los términos de ley.